【2025年11月更新】生命保険 住所変更の手順｜3ステップ（個別相談可）

引っ越したら、生命保険 住所変更は後回しにしないのが鉄則です。法令で明確な期限があるわけではありませんが、住所の届け出は各社の約款で「遅滞なく」と定められるのが一般的です。秋は「保険料控除証明書」の発送が重なるため、登録住所の更新が遅れると旧住所へ送られてしまうことがあります。なお「転送不要」表示の郵便物は、転居届を出していても転送されません。詳しくは日本郵便のQ&Aをご確認ください。(転居届で転送されない郵便物等はありますか？)

控除証明書の発送時期は、複数社の公式案内で「10月中旬から順次」が一般的です。インターネット経由の再発行や電子交付の受付期間も「10月1日〜翌年3月末頃」と明記されている例が多く、年末調整・確定申告に間に合わせるためにも、秋口までの住所変更が安心です。参考の受付期間例は、契約者向け案内のこちらをご覧ください。(生命保険料控除証明書の（再）発行)

Web・電話は、契約者本人の申し出と契約特定（証券番号や本人照会）で完了するのが一般的です。初回ログイン時は契約者IDの登録や仮パスワード発行が必要な場合があります。郵送は「住所変更届」に署名（または押印）し、本人確認書類のコピー添付を求められることがあります。窓口は原本の本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）を持参するのが基本で、本人確認書類の住所が旧住所のままなら、公共料金の領収書など追加の住所証明が求められる場合があります。どの方法でも、反映には即時〜数日程度のラグがあるため、控除証明書の発送前（秋口）に済ませておくと安心です。

秋の控除証明書が旧住所へ送られてしまうケースは珍しくありません。まず住所変更を済ませ、電子交付や再発行を活用すれば提出に間に合います。口座振替エラーやカード期限切れの督促が旧住所に届かず「支払い遅延→失効」を招く事例もあるため、連絡先の最新化と引落口座・カード期限の見直しを同時に行いましょう。海外転居では国内住所しか登録できない会社もあるため、国内の連絡先を指定し、帰国後は速やかに住所更新するのが実務的です。勤務先住所の指定は可能でも、重要通知は自宅宛が原則の会社が多い点も覚えておくと安心です。

年末調整や確定申告で使う「保険料控除証明書」は、紙の郵送だけでなく「電子交付」に対応する会社が広がっています。複数社の公式案内で、当年分の電子発行は毎年10月中旬から翌年3月末頃まで受付という運用が一般的です。電子データ（XML）はe‑Taxでそのまま添付でき、勤務先の年末調整が紙提出の場合は、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」でPDFに変換・印刷して提出できます。(QRコード付証明書等作成システムについて)

紙の控除証明書の再発行も、契約者サイトや電話から受け付ける会社が多く、受付期間や方法は契約者向けページにまとまっています。参考例はこちらをご覧ください。(生命保険料控除証明書の（再）発行)

住所変更は、各社の契約者サイト（マイページ）、コールセンター、来店窓口、担当者（営業職員・代理店）から届け出可能です。高齢の方向け専用ダイヤルや、耳・言語の不自由な方向けのメール窓口・手話リレーサービスなど、バリアフリーな相談手段を用意する会社も増えています。まずはお手元の証券番号を確認し、最も手早い手段で連絡しましょう。

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例えば9月末に引っ越す場合、9月中旬の時点で契約者サイトや電話から「移転日以降の新住所」へ変更予約できる会社もあります。移転当日〜翌日には反映されるため、10月中旬の控除証明書発送に間に合う可能性が高まります。もし更新が間に合わず旧住所へ送られてしまった場合も、住所変更→電子交付の申込み→PDF印刷（勤務先が紙提出の場合）の順でリカバリーできます。(控除証明書等の電子的交付について)

反映確認は、契約者サイトの登録情報と次回送付物の到着でダブルチェックするのが確実です。家族で別々の契約がある場合は、契約者単位で住所変更が必要です（まとめて受け付ける会社もありますが、本人同意の確認が前提）。異なる保険会社の契約は、それぞれに届け出が必要になります。引っ越し後は加入中の全契約をリスト化し、完了日・確認方法・必要書類を家族で共有しておくと、漏れ防止に役立ちます。