勧誘方針

当社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、一般のご利用者(以下、ユーザー)および社会との信頼関係の構築に努めます。

1. 適正な勧誘の実施

当社は、お客様のニーズに適した金融商品の提供を心がけ、お客様の知識や経験、財産の状況及び投資目的を踏まえた適切な勧誘を行います。

2. 適正な時間帯での勧誘

当社は、お客様の都合を尊重し、適正な時間帯での勧誘を心がけます。特別な事情がない限り、午前9時から午後8時までの時間帯に勧誘を行います。

3. 迷惑な勧誘の禁止

当社は、お客様が勧誘を断られた場合には、その意思を尊重し、迷惑な勧誘は一切行いません。

4. 適正な表示とリスクの説明

当社は、金融商品の内容やリスクについて、お客様にわかりやすく正確な情報を提供し、十分な説明を行います。特に、投資に関する商品については、元本割れリスクがあることを明確にお伝えします。

5. お客様の理解度の確認

当社は、お客様が金融商品の内容やリスクを十分に理解されているかを確認し、ご理解いただけない場合には、追加の説明を行います。

6. 適切な情報の管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、お客様の同意なく第三者に開示することはありません。

7. 苦情・相談への適切な対応

当社は、お客様からの苦情や相談に対して、迅速かつ適切な対応を行います。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

8. 法令等の遵守

当社は、金融商品取引法その他関連法令および業界の自主規制ルールを遵守し、公正で健全な事業運営を行います。

9. 継続的な改善

当社は、この勧誘方針を定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。法令の改正や事業環境の変化に応じて、適切な対応を取ります。

お問い合わせ窓口

本勧誘方針に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

お問い合わせフォーム

株式会社ビヘイビア

東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒FSビル5F

代表取締役 河又 翔平