シニア市場は2025年、団塊の世代全員が75歳以上となることで急速に拡大し、それに伴い終活プラットフォームの利用需要も高まっています。2025年度の終活関連ビジネス市場は257億3,000万円（前年比109.7%成長）と推計され、プラットフォーム活用型サービスへの関心が高まっています。利用者の多くは50～79歳の男女で、実際に終活サービスを利用した層は44%（2025年調査）に達しました。こうした高齢者の情報収集ニーズや相続・死後に向けた備えニーズの高まりは、保険募集人にとっても新たな集客機会となります。

デジタル遺言サービスはプラットフォーム利用を中心に拡大中です。終活市場における"デジタル化"の進展で、遺言や財産整理も含めた一連の終活手続きをオンラインで完結させるケースが増えています。2025年度調査では、終活実施者の半数以上が「金融商品整理」や財産管理を重視していると回答しており、これに伴い生命保険や資産運用に対する相談ニーズが顕在化しています（平均終活費用503万円）。このような高関与層のリードは、保険リーズの中でも質・成約期待値ともに高いものとなっています。

終活サービス事業者との提携モデルでは、『デジタル遺言』『財産整理』など具体的な相談フローの中で保険相談へ自然に誘導できます。面談課金型のASTRAL for 保険集客を利用すれば、送客フロー・日程調整・顧客登録まで自動化されるうえ、AIチャットログでお客様のニーズや家族状況、資産背景が事前に把握できます。業法対応や個人情報管理もシステムでカバーされており、業界規制に最新で対応しています。

面談前にAIチャットログを活用すると、お客様がどんな心配事や意向を持っているかがわかります。例えば『家族の生活保障』『相続対策』『認知症リスク』など、シニア層ならではの課題を事前に把握し、それに即したストーリーテリングと提案が効果を発揮します。ASTRALの成功事例（TOT達成FP）では、iPad活用の手書き解説や、質問の最初10分で『将来設計』『支出全体』を把握したうえ、柔軟な資産運用・保険提案を組み込む方法が成果に直結しました。(TOT成功事例インタビューはこちら)

開始１カ月で面談CPA・成約率・顧客アンケートによる満足度など複数指標を計測し、最適な提案フローやトークのPDCAを回します。AIチャットログや面談フィードバックの分析を継続すれば、成約率の底上げ・営業効率の改善につなげることが可能です。

2025年以降、終活プラットフォームとデジタル遺言サービスの拡大は、保険集客にとってますます有望なチャネルになります。ASTRAL for 保険集客は、その効率的な連携基盤として、シニアリード取り込みと面談準備精度を高める役割を担います。今後は終活×保険領域の多様な連携ケースが進化し、持続的なリード獲得と成約率向上のループを生み出すでしょう。