ICT総研の最新調査によると、国内SNS利用者は8,452万人、Instagramの利用率は全世代で55％を突破しました。さらにマクロミルの14,000人調査では「ライブ配信を視聴したことがある」ユーザーが37％と年々増加しています。保険相談のような専門サービスをオンラインで探す行動が一般化した今、インスタライブ×保険集客の掛け合わせは「視聴⇒相談⇒面談」を最短距離で結ぶ王道ルートとなりつつあります。

ライブ配信後にコメントやDMで興味を示しても、その後に予約フォームで離脱するケースが少なくありません。特に保険募集人の現場では、30％前後で頭打ちになる予約率に悩む声が多数。理由は①日程調整の煩雑さ②“また後で”と先延ばしにされる心理③保険相談へのハードルの高さ、の三つに集約されます。

①日程調整: 視聴者がタップすると候補日時が自動表示され、5秒で予約完了。②事前情報: AIチャットログが閲覧できるため“初回は雑談で終わる”を防止。③リマインド: 開催前に自動送信されるメールとSMSで“うっかり欠席”を抑制。これらが組み合わさることで、ライブ後の離脱ポイントを一気に塞ぎます。

ライブ配信は“音声付きセミナー”だと思ってシナリオを設計します。冒頭で自己紹介とゴールを明示し、コメント欄で簡単なアンケートを実施。結果をリアルタイムで読み上げながら視聴者を巻き込み、最後に**「もっと詳しく知りたい方へ：今すぐ無料相談」**とコール。リンク先にはASTRALの予約フォームを設定し、完了後に自動でカレンダー招待が届く流れにします。

固定コメントに短縮URLを置くだけでなく、ピン留めした質問に回答したユーザーへ個別DMを送るとクリック率が上がります。ASTRALのフォームはスマホ特化UIのため、移動中でも60秒以内に入力が完了。入力途中で離れてもブラウザに自動保存されるため、途中離脱の再来率が高いのも特長です.

オンライン面談の出席率は“前日と1時間前”の二段階でリマインドすると大幅に改善します。ASTRALではメールとSMSを自動送信できるため、募集人が手動で確認連絡を入れる手間はありません。担当者側は返信に即レスし、心理的な安心感を与えることで欠席リスクをさらに下げられます。

広域代理店のプレイングマネージャーがASTRALとインスタライブを組み合わせ、15ヶ月で100件超の面談を経験したインタビューを公開中です。面談ではiPadホワイトボードを活用し、手書きでライフプランを可視化。PDCAを回しながら成約率を継続的に高め、ついに**TOT（Top of the Table）**を達成しました。詳細は(成功事例インタビュー)をご覧ください。

視聴者数が伸びない場合はリマインダー投稿とコラボ配信を実施。コメント対応が追いつかない場合はモデレーターを配置し、質問と雑談を分けましょう。コンプライアンス面では配信前にシナリオを共有し、NGワードチェックを徹底すると安心です。