保険集客 やオンライン面談において、従来「本人確認のコストと手間」が大きな障壁となってきました。しかし2024年12月2日の健康保険証新規発行終了—いわゆる“マイナ保険証”シフト—and、eKYC（電子的本人確認）の普及で流れが大きく変わっています。国が推進する「公的個人認証（JPKI）」やマイナンバーカードを活用した本人確認が保険業界でも急速に広がりつつあり、2025年以降はお客様・募集人双方にとって本人確認のハードル低下が現実のものとなりました。高騰する広告費 やドタキャン増加といった集客課題も、デジタル前提の運用見直しで解決するチャンスが広がっています。

保険集客 におけるeKYC（オンライン本人確認）は、商談前の離脱を防ぐためにも不可欠ですが、「認証手数料や入力作業の多さが離脱要因になる」という現場課題が目立っています。デジタル化前の保険セールスでは、面談前に郵送書類や対面手続きが必要で、約2割が途中で離脱との調査データも。2025年は、「公的個人認証（JPKI）」による即時本人確認や、簡易な入力UXが成約率改善の生命線となっていくでしょう。

2025年現在、保険集客 の広告費（CPA）は前年比30〜40％上昇（社外調査と業界ヒアリングより）。オンライン面談型リード獲得が9割超の主戦場となる一方、SNS広告費やリスティング単価の上昇、比較サイト乱立で“面談化率・成約率の低下”が深刻です。特にオンライン商談における「ドタキャン」と「着席率低下」は、営業生産性を大きく圧迫しており、着席率80％台が標準との現場インタビューも。(セルフメディケーション税制延長で保険集客！)

“面談課金型”の 保険リーズ サービス—特にASTRAL for 保険集客—は、ドタキャン無料＆月会費ナシにより、代理店・募集人側のリスクを最小化。さらに「AIチャットログをもとに事前準備できる」点が業界でも高評価です。実際の利用現場インタビューでは「15ヶ月で100超案件対応」「TOTも実現」など、着実な成約ノウハウ蓄積が進んでいます。(TOT成功事例インタビュー)

ASTRAL for 保険集客 の現場では、予約からオンライン面談・本人確認・商談準備（AIチャットログ確認）まで、平均30分のフロー化が進んでいます。面談予約はGoogleカレンダー等で自動化、ドタキャン時は無料対応。18歳未満や保険募集人自身を防ぐエントリー規制もあるため、安心して高品質リードのみを厳選可能です。

【法制度アップデート】

オンライン保険集客 の実務では、カレンダー自動連携や禁止属性フィルタで“ドタキャン対策”と“相談に適さないカスタマー排除”が標準化。面談失敗のリスク（無連絡欠席や不適合層）は極力ブロックでき、サービス設計としても安心して運用できます。法的な“請求対象外条件”やKPI管理ルールをマニュアル化することが安全経営の基本です。

2025年の 保険集客 は、eKYC・JPKI普及や面談課金型リーズの高度化で「見込み客集客のハードル」が大きく下がっています。オンライン面談のリスク克服には、“AIログ活用・自動リマインド・カレンダー自動化”の実践が不可欠。ASTRALや他の面談課金型サービスをフル活用し、高品質リードと収益の両立を目指しましょう。