2024年7月の「特定小型原動機付自転車（電動キックボード等）」の規制強化を受け、 マイクロモビリティ市場 における保険ニーズがかつてなく高まっています。警察庁発表によると2024年7月〜12月の関連事故件数は423件、負傷者数436人、死亡例も報告されています (企業ドライバーが知っておきたい電動キックボードの特性)。背景には、飲酒運転やルール違反による事故増、個人所有やシェアリングサービス利用増加があります。近年は自賠責保険（強制保険）加入が義務化され、自治体条例でも賠償責任保険の義務化・努力義務化が拡大しており、利用者・事業者ともに保険加入意識が急上昇しています (電動キックボードに必要な保険とは？)。業界推計によれば、マイクロモビリティ市場の国内利用者数は2024年時点で1,000万人を上回るとみられ、今後も伸長が予想されます。

保険集客 の現場では、マイクロモビリティ利用者の獲得に以下の課題が浮上しています。ひとつ目は2024年以降の CPA（顧客獲得単価）の高騰と広告規制強化 で、直近1年でCPAは約38％も上昇しているとの最新データも (保険リーズ×CRM連携で差をつける！)。広告費用の高騰に加え、自治体や平台ごとの広告規制強化や表現ルール変更も度々発生し、従来のWeb・SNS集客だけでは安定的なリード獲得が難しくなっています。

ふたつ目は 専門知識の不足 です。電動キックボードやマイクロモビリティの保険は商品・要件が複雑で、募集人自身がイチから制度・事故対応の最新情報をキャッチアップする手間が増大。顧客提案の機会損失やミスマッチも多発しています。

三つ目の壁は ドタキャンや面談着席率 の不安定化。マイクロモビリティ層は若年・サブスクユーザーが多く、Web経由の面談予約も「気軽に仮エントリー→直前キャンセル」という傾向が強いのが現実です。

マイクロモビリティ保険集客 においては、SNSのハッシュタグ活用や短尺動画による事故リスク体験談可視化、シェアサービス・販売店との提携による送客モデルが成果を上げています。2024年は、実際の事故データや補償事例をショート動画で配信し、ユーザーの“自分ごと化”を訴求したケースや、地域密着型の販売店が加入相談窓口となるクロスチャネル戦略の事例が増加。コミュニティ・イベント内で体験談やQ&Aを共有し、ユーザー自発の口コミ獲得→面談予約化も注目されています。

成約につながりやすい 高品質リード を得るには、「相談AI」で“事前に温められた”マイクロモビリティ層へのアプローチが効果的です。ASTRAL for 保険集客は、AIチャット導入・教育的な保険コンテンツにより、見込み客の意欲・知識を底上げした上で面談をマッチング。面談単価制ならではの固定費ゼロ・使った分だけのコスト設計が、 CPA高騰リスクを大幅に抑えます。また、面談前のAIチャットログを活用できることで、当日トークの質が向上し、ミスマッチ商談・着席率低下を防げるのも特徴です。

実際にASTRAL for 保険集客を活用し、TOT（Top of the Table）を達成したプレイングマネージャー事例では、年間2,800万円規模の大型プラン成立やオンラインだけで100件超の面談創出を実現しています。プレゼン手法では、iPad上の手書きアプリ（GoodNotes等）を併用し、スライドよりもその場でカスタマイズできる説明が「わかりやすく納得感が高い」と評判でした。加えて、面談成立時のSMS即時レスポンスがドタキャン抑制・着席率向上に効果的との声も (ASTRAL利用者インタビュー)。

事故・賠償リスク上昇や法改正、自治体の保険義務化が相次ぐ今、 マイクロモビリティ市場 は“ブルーオーシャン”。ASTRAL for 保険集客の面談課金型なら、リスクを抑えながら計画的なリード供給を実現できます。最新の法規制状況や安全意識の高まりも追い風となり、「無料オンライン相談は最短48時間後から対応開始可能」というスピード感も武器。今こそ、失敗リスクが少ない高品質なリード獲得プロセスへ移行しませんか。